livraison d'énergies
l'énergie, sans vous déplacer !
Nos unités mobiles de livraison offrent un accès immédiat, simple et sécurisé à toutes les énergies de la mobilité : diesel, BioGNC, biodiesel, électricité, H2.
nous (dé)livrons toutes les énergies pour tous les véhicules
avantages
pourquoi c'est incroyable
Choisir TANKYOU pour ravitailler votre flotte de véhicules en énergies c’est faire le choix de la flexibilité, de la sécurité et de l’efficacité.
comment ça marche ?
commandez, profitez, optimisez
TANKYOU propose un parcours client 100% digital. Vous passez commande et êtes livrés directement au sein de votre entreprise en 3 clics. La station sera bientôt un lointain souvenir !
dashboard
pilotez vos consommation, avec intelligence
Votre dashboard TANKYOU constitue votre interface de dialogue, de gestion et d’analyse de vos postes d’énergies.
disponibilité
notre présence,
en France
Notre service est disponible à Paris, Lille et Lyon. Vous êtes dans la région? Contactez-nous! Vous aimeriez profiter de nos services dans votre région? Envoyez-nous un mail à hello@tankyou.com !
notre flotte de livraison
des unités de livraison homologuées, pour toutes les énergies
Diesel, Biodiesel, BioGNV, électricité ou hydrogène ? En petite ou en grande quantité ? Notre flotte dispose de tous les véhicules nécessaires pour répondre à votre demande.
faq
à chaque question, sa réponse
Quelles énergies nous distribuons ? Tankyou est-il disponible dans votre ville ? Comment faire la transition de ma flotte ? Les réponses sont ici.
Qu’est-ce que l’Espace Pro ?
Destiné aux professionnels, l’Espace Pro est un outil qui vous permet d’avoir une vision globale de votre consommation et votre budget carburant.
Il est également en un outil de gestion complet (modification de flotte, de vos collaborateurs, …). En somme, votre meilleur allié pour la gestion du carburant.
Comment accéder à mon espace pro ?
Une fois que votre compte a été créé et que votre proposition commerciale a été validée, vous aurez la possibilité d’accéder à votre Espace et commander directement en ligne.
Vous pouvez récupérer des clés ?
Nous pouvons également récupérer les clés si une personne est présente sur le site lors de notre passage.
Pour information nous souhaitons limiter les interactions avec nos tankers au maximum et veillez, en ce moment, à ce que les collaborateurs respectent les gestes barrières.
Qui effectue les livraisons ?
Les livraisons sont assurées par nos Tankers (nos supers chauffeurs). Ils sont formés au transport et à la distribution de carburant et certifiés ADR (réglementation pour le transport de matières dangereuses).
Cette formation assure à chaque Tanker les connaissances et compétences nécessaires pour manœuvrer les véhicules de livraison et assurer votre ravitaillement en tout sécurité.
Quels sont les horaires d’ouverture de TANKYOU ?
Notre service de livraison de carburant est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00. Et bientôt 24/7 !
Vous pouvez aussi joindre TANKYOU par téléphone (01 86 76 08 88), du lundi au samedi, de 9h30 à 20h.
Que se passe-t-il dans le cas où le(s) véhicule(s) n’est / ne sont pas sur place lors de la livraison ?
Dans le cas ou un véhicule TANKYOU intervient mais le ou les véhicules du client ne se trouvent pas sur place, nous retenons un frais de « No show » de 45€ HT (54€ TTC).
Comment TANKYOU localise-t-il mon véhicule ?
Lorsque vous passez votre commande de carburant, vous devez indiquer l’adresse de livraison ainsi que le type (marque, couleur) et la plaque d’immatriculation du ou des véhicule(s) à ravitailler.
Comment sommes-nous informés qu’un plein a été fait sur un véhicule ?
A la fin de chaque livraison, vous recevez instantanément un email qui précise les informations de livraison.
Vous pouvez également consulter votre Dashboard où tous les détails des livraisons sont mis à votre disposition.
Comment se passe l’intervention, vous devez trouver les trappes ouvertes ?
Il est préférable (mais pas obligatoire) d’avoir les trappes ouvertes afin de :
— Simplifier l’identification des véhicules pour les sites disposant de grandes flottes
— Permet d’optimiser le temps en opération et donc de réduire vos frais de service (déterminé par le temps passé sur place).
Combien de temps dois-je attendre pour être livré ?
Vous pouvez passer votre commande de carburant et être livré le jour-même, dans un délai de 3 heures.
Vous pouvez aussi anticiper et demander une livraison le lendemain ou le surlendemain.
Nos Tankers viennent ravitailler votre véhicule 24/7.
contact
l'énergie de changer
Besoin d’énergies pour 5, 20 ou 100 véhicules ? Nos équipes vous accompagnent, par téléphone, mail ou chat.
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Contactez-nous à tout moment, nos collaborateurs répondront à toutes vos questions.